Política de Privacidad

Tu privacidad y la confianza que depositas en mi trabajo son fundamentales. Esta Política de Privacidad está diseñada para que comprendas de forma clara y directa qué datos recopilo, por qué lo hago y cómo los protejo, cumpliendo siempre con la normativa vigente (RGPD y Ley Orgánica 3/2018).

Al navegar por itxasogurrea.com, aceptas estas condiciones. Te invito a leerlas con calma.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

La responsable de los datos personales suministrados a través de esta web es: Itxaso Gurrea, email: hola@itxasogurrea.com.

2. ¿Qué datos personales recopilo?

Un dato personal es cualquier información que permite identificarte. Dependiendo de cómo interactúes conmigo (formulario de contacto, suscripción o contratación), trataré las siguientes categorías:

• Datos identificativos: Nombre y apellidos.

• Datos de contacto: Correo electrónico y teléfono.

• Datos de facturación: En caso de contratación de servicios o cursos.

• Datos electrónicos: Dirección IP, tipo de navegador e idioma (recogidos de forma técnica al navegar).

Nota sobre menores: Mis servicios están dirigidos a mayores de 18 años. Si detecto datos de menores de edad sin consentimiento tutorial, serán eliminados de inmediato.

3. ¿Para qué utilizo tus datos?

Trato tu información con las siguientes finalidades:

1. Gestionar nuestra relación profesional: para prestarte los servicios de coaching (Vida, Círculo PRO o Sinergia Líder) que hayas contratado.

2. Responder tus consultas: atender los mensajes que envíes a través del formulario o WhatsApp.

3. Envío de comunicaciones: si te suscribes, recibirás artículos del blog, novedades y promociones relacionadas con el desarrollo personal y profesional.

4. Presupuestos: Elaborar propuestas adaptadas a tus necesidades.

Uso de WhatsApp: Si me contactas por esta vía, aceptas los términos de privacidad de WhatsApp Ireland Limited. Yo solo usaré esa vía para atender tu solicitud específica.

4. ¿Cuál es la base legal para tratar tus datos?

Trato tus datos basándome en:

• Tu consentimiento: cuando marcas la casilla de aceptación en los formularios.

• Ejecución de un contrato: cuando contratas mis servicios o sesiones.

• Interés legítimo: para informarte sobre servicios similares a los que ya has contratado previamente.

5. ¿Durante cuánto tiempo guardaré tu información?

Conservaré tus datos mientras mantengamos nuestra relación profesional o mientras no solicites su eliminación. No obstante, por ley, ciertos datos contables y fiscales deben conservarse durante plazos superiores (hasta 5 o 10 años según el caso). Revisaré periódicamente mi base de datos para eliminar lo que ya no sea necesario.

6. Tus derechos

Tienes control total sobre tu información. Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un email a hola@itxasocoach.com adjuntando una copia de tu DNI:

• Acceso: Saber qué datos tengo sobre ti.

• Rectificación: Corregir datos erróneos.

• Supresión: Pedir que borre tus datos.

• Oposición y Limitación: Solicitar que no usemos tus datos para fines específicos.

• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato electrónico.

Si consideras que no he atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. ¿Con quién comparto tus datos?

No vendo ni cedo tus datos a terceros con fines comerciales. Solo tendrán acceso:

• Squarespace: mi web está alojada en sus servidores (garantizando seguridad internacional).

• Pasarelas de pago: si compras un curso, tus datos bancarios son gestionados directamente por plataformas seguras (como Stripe o PayPal).

• Herramientas de gestión: software necesario para mi actividad de coaching y facturación.

8. Seguridad

He implementado medidas técnicas y organizativas para que tus datos estén protegidos contra pérdidas, robos o accesos no autorizados. Tu información se almacena en entornos seguros dentro del Espacio Económico Europeo o en proveedores que cumplen con el marco de privacidad vigente.

9. Modificaciones

Me reservo el derecho de adaptar esta política ante cambios legales o mejoras en mi web. Te recomiendo revisarla de vez en cuando.